


织网者
2000年秋,一份关于全国市场深度覆盖的战略方案摆上管理层案头。林凯文提出将原有37个办事处合并重组为20家分公司,每家分公司再下设业务部门,形成覆盖200个地级市的业务单元。
质疑声最先从财务室传出。财务总监的眼镜片上反射着计算器的红光:“每月人力成本多500万,风险太大了。”与此同时,分管北方的区域经理正对着电话发牢骚:“一个业务部门要跑三个县?光差旅费就能吃光利润。”
林凯文没有多作解释,而是立刻动身,一个分公司一个分公司地跑。这个习惯他也一直保持至今,每年都要走遍全国所有分公司,深入了解一线市场的细微动态。
在全国各地召集团队开会时,他摊开地图,指着一个个县城:“这里、这里、还有这里,都是空白市场。你们不是没机会,是没扎下去。”
每到一处,他都带着具体的任务清单:哪个县城要设点,哪个区域要增员,哪个市场要重点突破。回沪后的决策会上,他指着各分公司的反馈报告说:“基层网点不扎实,再大的企业也是空架子。现在不是讨论要不要做,而是讨论怎么做。”
随着网络末梢的触角真正扎进基层,原本被忽视的县城、乡镇市场释放出惊人能量:2002年终,凯泉销售额突破6亿元,较网络扩张前近乎翻了两番。
如今,凯泉的营销网络已覆盖全国23个省会级分公司,下设600多个办事处,配套200多个标准化服务网点。这套深度下沉的直销体系,将服务时间大幅缩短,即使客户身处远郊,凯泉技术人员也可做到24小时内抵达现场。当年林凯文在地图上画下的200个红点,如今已连结成凯泉泵业最密集的服务网络。
“当年觉得‘巨人’是个口号,现在才明白——”一位跟随林凯文多年的老员工指着满墙的网点分布图,“巨人的力量,就藏在每一寸贴近土地的网络里。”